Ressurbank

SGL® Bruker TIPS

Kommunikasjonsverktøyet SGL® som omstillilngsverktøy

SGL® er et praktisk og dyptpløyende kunnskapsverktøy for ressurspersoner, team og organisasjoner som vil mye.

Store organisasjoner i omstilling som Postbanken/Postgiro (under fusjonen), Amerada Hess Norge, Statens Vegvesen (ved omlegging til fem regioner) og Norsk Hydro (i Hydro/Saga-prosessen) brukte SGL® kompendiet med tittelen ”KRISE er stress som vil forandring” som utgangspunkt for å trene og forberede ledere som måtte gå inn i oppsigelsesprosesser med egne medarbeidere.

Viktige organisasjoner som Forsvaret, statlige direktorater og lignende, som i dag er inne i tilsvarende store endring- og omstillingsprosesser kan bli motivert til å gjøre det samme.

For erfaringen sier at:  
Endring som medfører tap av noe som vi opplever verdifullt, alltid skaper risiko for krise, kaos og konflikt som på sin side krever reaksjonstid med motstand, sinne, tomhet og etterfølgende reorganiseringstid før organisasjonen kan gå videre mot nye mål.

Krisesignaler
De syv viktigste krisesignalene som beskrives og forebygges gjennom bruk av SGL® er:

1. Dårlig informasjon
2. Tidspress og prestasjonsangst
3. Opplevd trussel mot viktige verdier, av psykologisk, sosial og økonomisk karakter.
4. Uforutsette sammenfallende hendelser, som må vurderes samtidig.
5. Stor usikkerhet i forhold til beslutnings- og handlingsalternativer.
6. Tap av kontroll på grunn av manglende erfaring og sammenlikningsgrunnlag.
7. Påtvungen passivitet i forhold til eget reaksjonsbehov.

Dersom tre eller flere av disse signalene opptrer samtidig begynner kroppen å reagere. Riktig ledelse i endring- og omstillingsprosesser er derfor å kunne lese signalene, og å kunne møte de utfordringer som oppstår hos menneskene som involveres. Å lukke øynene, eller å forberede seg dårlig til slike traumatiske situasjoner er å glemme etikken for å beskytte sin egen usikkerhet.

De beste forberedelsene er å være proaktiv og erfaringssøkende ved å bli kjent med sine egne mestringsteknikker overfor forandring, for så å bli tolerant og ydmyk overfor andres – jfr. SGL® Samtaletema 14 om Selvrealisering / Fornyelse.

Artikkelen ”Krise er stress som vil forandring” finner du i din SGL Ressursperm / Lederperm under Del III – Behov. Artikkelen kan bestilles som innbundet kompendium med bedriftstilpasset forside for organisasjoner som ønsker å bruke det i en omstillingsprosess. SGL Samtaletema 14 m.fl. kan med fordel inkluderes i kompendiet etter behov.